平台规则问题

• 1. 华秋团购是什么？

  华秋团购是一个协助工程师发起创意、实现硬件产品创意的平台！你可以来这里发起团购方案，团购总金额圆梦。项目成功后，你需要按照承诺向支持者进行回报。

• 2. 什么人可以发起团购？

  发起人可以为自然人或者法人：如发起人为自然人的，则应年满18周岁，且为中国公民，或能提供长期在中国居住证明的非中国公民；如发起人为法人的，则应是在中国境内合法成立、注册可独立承担法律责任的法律实体。

• 3. 什么项目可以在华秋团购获得展示？

  只要你的产品有足够的创意、能解决用户实际问题，都可以在华秋团购实现，无论是开发板、智能硬件等相关的项目都可以在华秋团购找到支持你的人，向他们推荐你的计划寻求支持。具体要求详见“项目规则”。

• 4. 向支持者回报有哪些形式？

  发起人向发起人承诺、执行的回报，可以以实体物品、数字产品及服务（如开发文档）等法律法规允许的形式完成。

• 5. 怎么保障支持者的权益？

  通过华秋团购平台开展的预购，涉及的资金将采用第三方担保方式，只有发起人按照约定发放回报并经支持者确认收货的，发起人才能够全额获得支持者支付的资金。
  另外，华秋团购平台将引入商业保险，对发起人的行为承保，进一步降低项目风险，保障支持者的权益。

• 6. 华秋团购收费吗？

  考虑到华秋团购平台对支持款的交付及平台使用费的收取均通过第三方支付机构进行收付，第三方支付机构会产生交易手续费，故华秋团购会收取募集总金额的一部分作为平台服务费。

项目相关问题

项目上线前

• 1. 如何发起团购？

  发起团购流程如下：1.注册华秋账号 2.发起团购申请 3.平台审核 4.项目上线开始团购

• 2. 项目描述中可以使用无版权的素材吗？

  不可以，项目发起人必须对自己的项目及项目描述中包含的素材、回报产品等享有知识产权。同时，作为发起人，可以通过对信息公开程度的把握来避免被抄袭。

• 3. 项目目标金额、团购时间是否有限制？

  目前，目标金额没有限制，团购时间最长60天，建议设置团购时间30天内比较合理。

• 4. 什么样的项目比较容易成功？

  提高项目成功的几率，在于你的项目能够足够的吸引人。
  - 有明确的计划方案，告诉别人你需要团购总金额来做一件什么事
  - 提供兼顾创意性、实用性的回报
  - 设定合理的目标金额、团购期限
  - 拍摄一个吸引人的视频，充分表达你的热情，感染支持者
  - 通过微博、微信等工具，向尽量多的人推荐你的项目

• 5. 可以限定回报发放的地区吗？

  可以，在后台编辑项目时，你可以在项目描述、回报设置中限定回报发放地区。

• 6. 可以同时发起两个或多个项目吗？

  可以，建议同时发起多个项目时，主题、利益点要做明显区别。

• 7. 回报发放的邮费由谁承担？

  由项目发起人承担中国大陆地区邮费（支持者要求指定快递的除外）；支持者收货地址在港澳台地区的，发货邮费由双方协商负担。

项目团购中

• 1. 项目审核通过上线后，我觉得我无法成功实行，可以取消项目吗？

  当项目上线后发起者不可以撤销项目，如因特殊原因需要撤销项目时请与华秋客服联系。

• 2. 超过目标金额后还可以继续团购吗？

  可以，当团购金额达到目标，但是还未到截止时间，项目将继续进行，直到团购日期结束为止。

• 3. 项目审核通过上线后，可以修改项目内容吗？

  除团购金额、日期、回报不可更改外，其他内容可以在上线后由发起人自行优化修改。

• 4. 我的项目审核通过上线后，会在哪里展示？

  华秋平台将根据项目的类别、上线时间、团购人数、团购金额等维度，在华秋上展示。

项目结束后

• 1. 团购成功或失败之后要如何？

  团购成功后，华秋会帮助项目发起人对接供应链完成PCBA的生产，全程资金第三方监管使用，在项目成功后将回报发放给支持者。
  团购失败后，项目团购金额在项目截至时间5个工作日后自动退还给支持者，项目关闭。

• 2. 如果项目团购成功，但是项目无法在计划时间发放回报，怎么办？

  如果项目发起人无法顺利执行项目，导致项目失败，或无法按照约定向支持者发放回报，均视为项目失败，团购金额自动退还给支持者，项目关闭。

• 3. 如果项目发起人团购成功后没有兑现回报承诺，怎么办？

  项目发起人没有进行发货，在超过发货截止时间后，项目将被系统判定失败关闭，发起人应将是用掉的资金退还给支持者，其余部分会自动退还给支持者。
  项目发起人进行了发货，但是存在虚假发货或与约定不符的情况，按照“项目规则”中交易纠纷处理的规定处理。

• 4. 项目团购成功后什么时间可以拿到资金？

  项目团购成功后，华秋会帮助项目发起人对接供应链完成产品PCBA的生产，支持者收到回报确认收货后，发起者将收到剩余资金。

• 5. 作为项目支持者，如何了解我的回报进展？

  可以通过华秋团购的“项目进度”或发起人留下的联络方式，及时与发起人沟通。